今年来，汝城县泉水镇深入学习践行“浦江经验”，强化责任、主动作为、狠抓落实，下好“高、实、广”三步棋“，筑牢信访维稳防线，为美丽乡村建设提供强有力的法治化发展环境。
“高”处着眼 ，问题化解有力度。在“网格化”治理的框架下，镇村干部以“白+黑”和“5+2”的工作热情，有效化解信访存量，及时妥善解决群众反映的热点、难点问题；以“片组包村”的工作专班负责到底，确保信访问题得到及时处理；以“信访窗口”接待、收集、梳理、分流、化解、办结为主线，实施“一条龙”服务，限时办结。扎实做好在初信、初访、初电等信访问题在“萌芽状态”下化解，让群众反映的问题第一时间内得到处理。
“实”处着想 ，服务群众有温度。抓信访工作以人为本，密切关注群众的想法，从群众思想根源上查找问题，耐心疏导，倾心化解；建立信访维稳案件处置预案、包案台账、信访联席会议制度；进一步提高信访事项、矛盾纠纷的办理质量和效率，真正实现“矛盾纠纷不上交、平安不出事、服务不缺位”。
“广”处着力，推动工作有尺度。泉水镇打好“组合拳”，加强政策法治宣传教育、涉法涉诉信访问题处置、矛盾纠纷调解，通过多层次、多渠道、多举措与群众谈心交心，形成“群防群治”工作格局。健全“一网治理”工作机制，推动森林防火、信访维稳以及安全生产各项工作见行见效。
泉水镇将立足为人民服务初心宗旨，在信访维稳、矛盾纠纷调解等方面持续发力，推动从源头上解决好矛盾纠纷、信访问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
责编：钟娟
来源：汝城县融媒体中心
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